Política de Privacidad
Última actualización: 25 de enero de 2026
Camila Pemberty (“yo”, “mi”, “mis”) se compromete a proteger y respetar la privacidad de los usuarios, clientes y visitantes que interactúan con sus plataformas digitales. La presente Política de Privacidad describe de manera clara y transparente cómo se recopilan, utilizan, almacenan, comparten y protegen los datos personales, de conformidad con los principios de legalidad, transparencia, minimización, seguridad y responsabilidad proactiva, así como con la normativa aplicable, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y demás disposiciones equivalentes en América Latina.
Esta Política se aplica a todas las personas que accedan, naveguen, interactúen o contraten servicios a través de los canales digitales operados por Camila Pemberty.
1. Identificación del Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Nombre comercial: Camila Pemberty
Figura legal: Persona natural
País de operación: Colombia
Ámbito de prestación de servicios: Latinoamérica e internacional
Sitio web: https://camilapemberty.com/
Correo electrónico de contacto: contacto@camilapemberty.com
Camila Pemberty es responsable de la recopilación y tratamiento de los datos personales obtenidos a través de sus plataformas digitales y canales de comunicación.
2. Alcance de la Política
Esta Política de Privacidad rige el tratamiento de los datos personales recopilados mediante el sitio web, landing pages, formularios de contacto, cotización o contratación, comunicaciones por correo electrónico, WhatsApp y otros sistemas de mensajería directa, redes sociales, plataformas freelance, y cualquier canal digital utilizado para prestar servicios freelance, paquetes de servicios, consultorías, así como para la venta y distribución de productos digitales y programas actuales o futuros.
3. Definiciones
Para efectos de esta Política de Privacidad, se entenderá por:
Usuario: Persona que navega, interactúa o contrata servicios a través de las plataformas digitales.
Datos personales: Cualquier información que identifique o pueda identificar directa o indirectamente a una persona física.
Tratamiento: Cualquier operación realizada sobre datos personales, ya sea por medios automatizados o manuales, como la recopilación, registro, almacenamiento, consulta, uso, modificación, extracción, comunicación, supresión o destrucción.
Consentimiento: Manifestación libre, específica, informada e inequívoca mediante la cual el usuario acepta el tratamiento de sus datos personales.
Terceros: Proveedores de servicios tecnológicos, plataformas de pago, herramientas de análisis y publicidad, y colaboradores autorizados que intervienen para la operación de los servicios.
4. Información que se Recopila
4.1 Información proporcionada directamente por el usuario
Se recopilan datos personales cuando el usuario completa formularios o establece contacto para cotizar, contratar o recibir información. Estos datos pueden incluir:
Nombre
Correo electrónico
Número de teléfono
País de residencia
Nombre de la empresa o marca
Presupuesto estimado del proyecto
En caso de contratación o compra de productos digitales, se podrá solicitar información adicional estrictamente necesaria para la gestión contractual, facturación, entrega y soporte.
4.2 Información recopilada automáticamente
Al navegar por el sitio web, se puede recopilar información técnica y de navegación mediante cookies y tecnologías similares, incluyendo:
Dirección IP
Ubicación geográfica aproximada
Tipo y versión del navegador
Sistema operativo
Dispositivo desde el cual accede
Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
Interacciones dentro del sitio (clics, desplazamiento, eventos y conversiones)
Errores de carga y tiempos de respuesta del servidor
4.3 Información proveniente de terceros
Se pueden recibir datos a través de terceros cuando el usuario interactúa con contenido o campañas, incluyendo plataformas de publicidad y analítica como Google y Meta, así como plataformas freelance o redes sociales, de acuerdo con sus propias políticas y configuraciones del usuario.
5. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:
5.1 Finalidades contractuales y precontractuales
Gestionar solicitudes de contacto, información y cotización
Elaborar propuestas, presupuestos y condiciones de contratación
Prestar servicios freelance, paquetes de servicios y consultorías
Gestionar la compra, entrega y acceso a productos digitales y programas presentes o futuros
Brindar soporte, atención al cliente y comunicación asociada a la prestación del servicio
Emitir facturación y documentación administrativa relacionada
5.2 Finalidades comerciales y de marketing
Enviar comunicaciones relacionadas con servicios, novedades, contenidos, recursos, eventos o lanzamientos (cuando aplique)
Realizar segmentación básica por criterios como ubicación, tipo de solicitud o interacción previa, con el fin de personalizar la comunicación y mejorar la relevancia del contenido
Implementar campañas de publicidad y remarketing en plataformas de terceros
5.3 Finalidades analíticas y de mejora
Medir tráfico, rendimiento y comportamiento del usuario dentro del sitio
Optimizar contenidos, estructura del sitio y experiencia de navegación
Evaluar el desempeño de campañas publicitarias y conversiones
5.4 Cumplimiento legal y protección
Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o regulatorias aplicables
Prevenir fraude, accesos no autorizados y uso indebido de las plataformas
Atender requerimientos de autoridades competentes cuando exista obligación legal
6. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de datos se realiza con base en una o varias de las siguientes bases jurídicas, según el caso:
6.1 Consentimiento
Aplica para la recopilación de datos mediante formularios, el uso de cookies no esenciales cuando corresponda, y actividades de marketing o remarketing en los términos descritos en esta Política.
6.2 Ejecución de un contrato o medidas precontractuales
Aplica cuando el tratamiento es necesario para gestionar una cotización, contratación, compra, entrega de productos digitales, prestación de servicios y soporte asociado.
6.3 Cumplimiento de obligaciones legales
Aplica cuando sea necesario conservar información para fines contables, fiscales o para atender requerimientos de autoridad.
6.4 Interés legítimo
Aplica para análisis de seguridad, prevención de fraude, mejora de la plataforma, y mediciones internas que no afecten de manera desproporcionada los derechos del usuario.
7. Pagos y Facturación
Los pagos pueden procesarse mediante:
PayPal
Stripe
Transferencia bancaria
Camila Pemberty no almacena ni tiene acceso directo a datos financieros sensibles como números completos de tarjetas o claves de seguridad. Dichos datos son gestionados por los proveedores de pago correspondientes bajo sus propios estándares de seguridad y políticas.
8. Destinatarios de los Datos y Colaboradores
Los datos personales podrán compartirse únicamente cuando sea necesario para cumplir las finalidades descritas, con:
Proveedores tecnológicos (hosting, almacenamiento, herramientas de comunicación y operación del sitio)
Proveedores de analítica y publicidad (por ejemplo, Google y Meta)
Plataformas de pago (PayPal, Stripe)
Colaboradores autorizados que apoyen tareas operativas o de proyecto, bajo deber de confidencialidad y acceso limitado
En caso de que un tercero actúe como encargado del tratamiento, se procurará que exista un marco contractual apropiado para el tratamiento de datos conforme a la normativa aplicable.
9. Transferencias Internacionales
Dado que algunos proveedores tecnológicos y publicitarios pueden operar con infraestructura ubicada fuera de Colombia, los datos pueden ser objeto de transferencias internacionales. En dichos casos, Camila Pemberty procurará utilizar proveedores que ofrezcan garantías adecuadas y mecanismos reconocidos, tales como cláusulas contractuales tipo u otros instrumentos equivalentes, cuando aplique.
10. Conservación de los Datos
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, salvo obligación legal de conservación.
Datos de clientes, transacciones y facturación: 6 años
Datos de prospectos (leads) que no contratan: 24 meses
Datos analíticos: podrán conservarse de forma agregada o anonimizada por periodos mayores para fines estadísticos y de mejora
Una vez vencidos los plazos, los datos serán eliminados, anonimizados o bloqueados según corresponda.
11. Seguridad de los Datos
Se implementan medidas razonables de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales, incluyendo controles de acceso, buenas prácticas de gestión de credenciales, medidas de seguridad en herramientas utilizadas y revisión de permisos con colaboradores. No obstante, el usuario entiende que ningún sistema es completamente infalible y que existe un riesgo residual inherente a cualquier entorno digital.
12. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para fines técnicos, analíticos y publicitarios. Entre las herramientas utilizadas se incluyen:
Google Analytics
Google Tag Manager
Meta Pixel
API de Conversiones de Meta
Estas tecnologías pueden recopilar información como IP, eventos, páginas visitadas, conversiones, tipo de dispositivo y comportamiento general dentro del sitio, con el objetivo de medir rendimiento, optimizar la experiencia y mejorar campañas.
El usuario puede configurar, bloquear o eliminar cookies desde su navegador. Si se deshabilitan cookies, algunas funcionalidades podrían verse afectadas.
13. Remarketing y Publicidad Personalizada
Camila Pemberty puede implementar estrategias de publicidad y remarketing mediante plataformas como Meta Ads y Google Ads. Estas plataformas pueden utilizar cookies, píxeles y eventos para mostrar anuncios en función de la interacción previa del usuario con el sitio o contenidos relacionados.
El usuario puede ajustar sus preferencias publicitarias desde la configuración de anuncios de cada plataforma y desde las opciones de su navegador.
14. Consentimiento del Usuario
El uso del sitio, así como el envío de formularios de contacto o cotización, implica que el usuario declara haber leído y comprendido la presente Política de Privacidad y consiente el tratamiento de sus datos en los términos aquí descritos.
El usuario puede revocar su consentimiento y solicitar eliminación de sus datos en cualquier momento escribiendo a contacto@camilapemberty.com, sin efectos retroactivos sobre tratamientos previamente realizados de forma lícita.
15. Derechos del Titular de los Datos
El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento, conforme a la normativa aplicable.
Para ejercerlos, deberá enviar una solicitud al correo contacto@camilapemberty.com. Se responderá dentro de un plazo máximo de 30 días calendario, salvo que la normativa aplicable establezca un plazo diferente o se requiera información adicional para verificar la identidad del solicitante.
16. Privacidad de Menores
Los servicios y contenidos no están dirigidos a menores de 13 años y no se recopilan intencionadamente datos personales de menores. Si un padre, madre o tutor considera que un menor ha proporcionado datos sin autorización, podrá solicitar su eliminación escribiendo a contacto@camilapemberty.com.
17. Cambios en la Política de Privacidad
Camila Pemberty se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, operativos, tecnológicos o comerciales. La versión vigente será la publicada en el sitio web, indicando la fecha de última actualización. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de la versión actualizada.
18. Contacto
Para consultas sobre esta Política o para ejercer derechos relacionados con privacidad y protección de datos:
Responsable: Camila Pemberty
Correo electrónico: contacto@camilapemberty.com
Sitio web: https://camilapemberty.com/